Export chat (चैट एक्सपोर्ट) किसी एक चैट के मैसेज को टेक्स्ट फ़ाइल में सेव करता है (चाहें तो उसकी फ़ोटो और फ़ाइलें भी), जिसे आप ईमेल कर सकते हैं, Drive में रख सकते हैं या कंप्यूटर में सँभाल सकते हैं। किसी सौदे, शिकायत या किसी अपने के मैसेज का रिकॉर्ड रखने में यह काम आता है।
Export और बैकअप में फ़र्क
- Export एक चैट की पढ़ने लायक कॉपी बनाता है, आपके या किसी और के लिए। इसे वापस WhatsApp में नहीं डाला जा सकता।
- Backup (बैकअप) सारी चैट सेव करता है ताकि नए फ़ोन में Restore हो सकें। इसके लिए पढ़ें: Android पर बैकअप या iPhone पर बैकअप।
Android पर
- व्यक्ति या ग्रुप की चैट खोलें।
- ऊपर दाईं ओर ⋮ › More (और) › Export chat दबाएँ।
- Include media (फ़ोटो-वीडियो समेत, हाल की फ़ोटो, वीडियो और फ़ाइलें जुड़ती हैं) या Without media (सिर्फ़ लिखा हुआ, बहुत छोटी फ़ाइल) चुनें।
- कहाँ भेजना है चुनें: Gmail, Google Drive, Files या कोई दूसरा ऐप।
iPhone पर
- चैट खोलें और ऊपर व्यक्ति या ग्रुप के नाम पर टैप करें।
- नीचे जाकर Export chat दबाएँ।
- Attach media या Without media चुनें।
- सेव करने या भेजने के लिए Mail, Files या कोई दूसरा ऐप चुनें।
आपको क्या मिलता है
- "WhatsApp Chat with ..." जैसे नाम वाली .txt फ़ाइल, जो किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर पर खुलती है। हर लाइन में तारीख, समय, नाम और मैसेज होता है।
- Media के साथ, फ़ोटो और फ़ाइलें अलग फ़ाइलों के रूप में आती हैं (अक्सर .zip में)।
- फ़ोटो वाली बहुत लंबी चैट अधूरी कट सकती है, क्योंकि ईमेल की सीमा होती है। बिना media के कहीं ज़्यादा मैसेज आ जाते हैं।
- View once और गायब होने वाले मैसेज इसमें शामिल नहीं होते।
अगर काम न करे
- Export chat का विकल्प नहीं: कुछ देशों में या दफ़्तर के नियंत्रण वाले फ़ोन में यह छिपा हो सकता है। पहले WhatsApp अपडेट करें।
- ईमेल बहुत बड़ा: Without media से Export करें, या ईमेल की जगह Drive/Files में सेव करें।
- फ़ाइल नहीं खुल रही: नोट्स या टेक्स्ट वाले ऐप से खोलें; कंप्यूटर पर Notepad इस्तेमाल करें।
- चैट वापस WhatsApp में चाहिए: इसके लिए बैकअप चाहिए, Export नहीं।
सुरक्षा की बात
Export में उस चैट के सब लोगों के मैसेज और नंबर होते हैं। इसे निजी रखें, सार्वजनिक न करें, और बेकार कॉपियाँ डिलीट कर दें। अगर आप ठगी या परेशान करने का सबूत जमा कर रहे हैं, तो ब्लॉक करने से पहले चैट Export करें और स्क्रीनशॉट भी लें, फिर इन्हें सिर्फ़ पुलिस या साइबर क्राइम पोर्टल (भारत में cybercrime.gov.in या हेल्पलाइन 1930) को दें।
यह GroupChatOn की अपनी आसान गाइड है। हम WhatsApp नहीं हैं और WhatsApp या Meta से जुड़े नहीं हैं। WhatsApp कभी-कभी अपने मेन्यू बदलता है: अगर आपके फ़ोन में कोई बटन अलग दिखे, तो Play Store या App Store से WhatsApp अपडेट कर लें।
फिर भी दिक्कत है?
सपोर्ट से संपर्क करें। बताइए कि आप क्या कर रहे थे, क्या दबाया, क्या दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर और ब्राउज़र कौन-सा है। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
कोई सवाल है, या ऐसी दिक्कत जो यहाँ नहीं लिखी?
कमेंट में बताइए: आप क्या कर रहे थे, कौन-सा मैसेज दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर कौन-सा है। हम हर कमेंट पढ़ते हैं और लेख में नए हल जोड़ते हैं।