ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ ਲਿਆ ਹੈ? ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸੈੱਟ ਜਾਂ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈਟਾਂ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ। ਤਰੀਕਾ ਇਸ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਫ਼ੋਨ Android ਹਨ, iPhone ਹਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ-ਇੱਕ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- ਦੋਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਚਾਰਜ ਹੋਣ ਅਤੇ ਇੱਕੋ Wi-Fi ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ।
- ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਦਾ ਨਵਾਂ ਵਰਜ਼ਨ ਹੋਵੇ।
- ਨੰਬਰ ਉਹੀ ਰਹੇਗਾ। ਨੰਬਰ ਵੀ ਬਦਲਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ Change number ਕਰੋ।
Android ਤੋਂ Android
ਤਰੀਕਾ 1: ਸਿੱਧਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ (Google ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ)
- ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ WhatsApp ਲਗਾ ਕੇ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਭਰੋ।
- ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ⋮ › Settings › Chats › Transfer chats (ਚੈਟਾਂ ਭੇਜੋ) › Start ਦਬਾਓ। ਇੱਕ QR ਕੋਡ ਦਿਸੇਗਾ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ QR ਦਿਖਾਏਗਾ।
- ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਲਿਖੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਦਾ QR ਸਕੈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਦੋਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਕੋਲ-ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਤਰੀਕਾ 2: Google backup ਨਾਲ — ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਤਾਜ਼ਾ backup ਬਣਾਓ, ਨਵੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹੀ Google ਖਾਤਾ ਜੋੜ ਕੇ restore ਕਰੋ: Android Backup ਅਤੇ Restore।
iPhone ਤੋਂ iPhone
- ਪੁਰਾਣੇ iPhone ਵਿੱਚ Settings ਟੈਬ › Chats › Transfer Chats to iPhone › Start ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਨਵੇਂ iPhone ਉੱਤੇ ਦਿਸਿਆ QR ਸਕੈਨ ਕਰੋ।
- ਜਾਂ iCloud ਨਾਲ: ਪੁਰਾਣੇ iPhone ਵਿੱਚ Settings › Chats › Chat Backup › Back Up Now, ਫਿਰ ਨਵੇਂ iPhone ਵਿੱਚ ਉਸੇ Apple ID ਅਤੇ ਉਸੇ ਨੰਬਰ ਨਾਲ WhatsApp ਲਗਾ ਕੇ Restore Chat History ਦਬਾਓ।
Android ਅਤੇ iPhone ਵਿਚਕਾਰ
- Android ਤੋਂ iPhone: ਨਵੇਂ iPhone ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵੇਲੇ Android ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ Apple ਦੀ Move to iOS ਐਪ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਚੁਣੋ। iPhone ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੈੱਟ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਲਈ ਉਸ ਨੂੰ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
- iPhone ਤੋਂ Android: ਨਵੇਂ Android ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵੇਲੇ ਪੁਰਾਣਾ ਡਾਟਾ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤਾਰ ਜਾਂ ਸਕਰੀਨ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੁਤਾਬਕ WhatsApp ਚੈਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਕਈ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਆਪ ਵੀ QR ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- Google backup iPhone ਉੱਤੇ ਅਤੇ iCloud backup Android ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ। ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਉੱਪਰ ਵਾਲੇ ਸਿੱਧੇ ਤਰੀਕੇ ਹੀ ਵਰਤੋ। ਹਰ ਫ਼ੋਨ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਦਮ ਥੋੜ੍ਹੇ ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਕੰਮ ਨਾ ਬਣੇ
- ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਰੁਕ ਗਿਆ: ਦੋਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਇੱਕੋ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਰੱਖੋ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਬਲੂਟੂਥ ਚਾਲੂ ਕਰੋ (ਕੁਝ ਫ਼ੋਨ ਮੰਗਦੇ ਹਨ), ਸਕਰੀਨ ਬੰਦ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ।
- ਕੁਝ ਚੈਟਾਂ ਨਹੀਂ ਆਈਆਂ: ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ ਹਾਲੇ ਨਾ ਮਿਟਾਓ, ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਰ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ, ਇਹ ਆਮ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਝਾਅ
ਸਾਰੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਪੱਕੀਆਂ ਦੇਖ ਕੇ ਹੀ ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ Factory reset ਕਰੋ, ਫਿਰ ਹੀ ਵੇਚੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦਿਓ। ਦੁਕਾਨ ਵਾਲਾ "ਚੈਟਾਂ ਪਾ ਦਿਆਂਗੇ" ਕਹਿ ਕੇ WhatsApp ਕੋਡ ਮੰਗੇ ਤਾਂ ਕੋਡ ਆਪ ਭਰੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਨਾ ਦੱਸੋ।
ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।
ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ?
ਕਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।