ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਲਿਆ ਹੈ ਪਰ ਫ਼ੋਨ ਉਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਨਾ ਬਣਾਓ। WhatsApp ਦਾ Change number (ਨੰਬਰ ਬਦਲੋ) ਵਿਕਲਪ ਵਰਤੋ, ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੈਟਾਂ, ਗਰੁੱਪ, ਫ਼ੋਟੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਆ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਤਿਆਰੀ ਕਰੋ
- ਨਵਾਂ SIM ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲੱਗਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ SMS ਜਾਂ ਕਾਲ ਆ ਸਕੇ।
- ਪੁਰਾਣਾ ਨੰਬਰ ਹਾਲੇ ਵੀ ਇਸੇ ਫ਼ੋਨ ਦੇ WhatsApp ਉੱਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
- ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ backup ਬਣਾ ਲਓ (Backup ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ)।
Android ਉੱਤੇ
- ⋮ › Settings › Account (ਖਾਤਾ) › Change number ਦਬਾਓ।
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੜ੍ਹ ਕੇ Next ਦਬਾਓ।
- ਉੱਪਰ ਵਾਲੇ ਖ਼ਾਨੇ ਵਿੱਚ ਪੁਰਾਣਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਲਿਖੋ, ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਦੇਸ਼ ਕੋਡ (+91)।
- Next ਦਬਾਓ। ਹੁਣ ਚੁਣੋ ਕਿ ਕਿਸ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਜਾਵੇ: All contacts (ਸਾਰੇ), Contacts I have chats with (ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਚੈਟ ਹੈ) ਜਾਂ Custom (ਆਪ ਚੁਣੋ)। ਤੁਹਾਡੇ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- Done ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਆਇਆ 6 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਭਰੋ।
iPhone ਉੱਤੇ
- Settings ਟੈਬ › Account › Change Number › Next।
- ਪੁਰਾਣਾ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਲਿਖ ਕੇ Next ਦਬਾਓ।
- ਸੂਚਨਾ ਕਿਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣੀ ਹੈ, ਚੁਣੋ ਅਤੇ Done ਦਬਾਓ।
- ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਆਇਆ ਕੋਡ ਭਰੋ।
ਨਵਾਂ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਦੋਵੇਂ?
ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨੰਬਰ ਬਦਲੋ (ਉੱਪਰ ਵਾਲੇ ਕਦਮ), ਫਿਰ backup ਬਣਾਓ, ਫਿਰ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਨਾਲ WhatsApp ਲਗਾ ਕੇ ਚੈਟਾਂ restore ਕਰੋ। ਵਿਸਥਾਰ: ਚੈਟਾਂ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣਾ।
ਜੇ ਕੰਮ ਨਾ ਬਣੇ
- "This number is already registered": ਨਵੇਂ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਈ WhatsApp ਖਾਤਾ ਹੈ। ਅਕਸਰ ਇਹ ਨੰਬਰ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੋਲ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸ ਨੇ WhatsApp ਵਰਤਿਆ ਸੀ; ਫਿਰ ਵੀ Change number ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਉਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਦੂਜਾ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦੀਆਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਸੰਭਾਲ ਲਓ। ਇਹ ਵੀ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੁਰਾਣਾ ਨੰਬਰ ਇਸ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ WhatsApp ਉੱਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਖ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਹੋ (ਜੁੜੇ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ Change number ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ)।
- ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਆਇਆ: ਨਵਾਂ SIM ਚਾਲੂ ਹੈ? ਪੜ੍ਹੋ: ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ।
- ਦੋਸਤਾਂ ਕੋਲ ਪੁਰਾਣਾ ਨੰਬਰ ਦਿਸਦਾ ਹੈ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਝਾਅ
ਪੁਰਾਣਾ ਨੰਬਰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ WhatsApp ਵਿੱਚ ਨੰਬਰ ਜ਼ਰੂਰ ਬਦਲੋ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਬੰਦ ਨੰਬਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਦੇ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਉਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਰਹਿ ਗਿਆ ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਮਾਲਕ ਉਸ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।
ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ?
ਕਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।