ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਾਰ ਕੋਡ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਨੰਬਰ ਗਲਤ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ ਜਾਂ ਟਾਈਮਰ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਹੇਠਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚੋ।
ਕੋਡ ਕਿਵੇਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ
ਨੰਬਰ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ WhatsApp ਉਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ 6 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਇਹ SMS ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ SMS ਨਾ ਆਵੇ ਤਾਂ ਟਾਈਮਰ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਡ ਬੋਲ ਕੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਫ਼ੋਨਾਂ ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਦਿਸਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋੜੀ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਕੋਡ।
ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਹੱਲ
- ਨੰਬਰ ਜਾਂਚੋ: ਕੋਡ ਵਾਲੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਦੇਸ਼ India (+91) ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਅੱਗੇ 0 ਨਾ ਲੱਗਾ ਹੋਵੇ। ਗਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ Wrong number? ਦਬਾ ਕੇ ਠੀਕ ਕਰੋ।
- SIM ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ: ਜਿਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਕੋਡ ਮੰਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ SIM ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੋਵੇ। ਦੋ SIM ਵਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ ਕਿ ਸਹੀ SIM ਉੱਤੇ SMS ਆ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਟਾਈਮਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ: Resend SMS (ਦੁਬਾਰਾ SMS ਭੇਜੋ) ਅਤੇ Call me (ਮੈਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ) ਬਟਨ ਟਾਈਮਰ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਚੱਲਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਫ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ Didn't receive code? ਦਬਾਉਣ ਉੱਤੇ ਦਿਸਦੇ ਹਨ।
- Call me ਵਰਤੋ: ਜੇ SMS ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਤਾਂ ਕਾਲ ਮੰਗੋ। ਕਾਲ ਚੁੱਕੋ ਅਤੇ ਬੋਲੇ ਗਏ 6 ਅੰਕ ਲਿਖ ਲਓ।
- SMS ਬਲੌਕ ਤਾਂ ਨਹੀਂ: ਫ਼ੋਨ ਦੇ Messages ਐਪ ਵਿੱਚ spam ਜਾਂ blocked ਫ਼ੋਲਡਰ ਦੇਖੋ। ਕੋਈ SMS-ਰੋਕਣ ਵਾਲੀ ਐਪ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰੋ: ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਲਈ Airplane mode ਵਿੱਚ ਪਾ ਕੇ ਵਾਪਸ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ (ਡਾਟਾ ਜਾਂ Wi-Fi) ਵੀ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਬਕਾਇਆ ਅਤੇ ਰੀਚਾਰਜ: ਕੁਝ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਨੰਬਰਾਂ ਉੱਤੇ ਪਲਾਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਨਾਲ SMS ਆਉਣੇ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰੀਚਾਰਜ ਜਾਂਚੋ।
"ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ" ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੋਡ ਮੰਗਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ WhatsApp ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਭੇਜਣਾ ਰੋਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕਈ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਹੋਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਉਡੀਕ ਲੰਬੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਕੋਡ ਦੀ ਥਾਂ PIN ਮੰਗੇ
ਜੇ ਕੋਡ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ WhatsApp 6 ਅੰਕਾਂ ਦਾ PIN ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ Two-step verification ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਉਹ PIN ਭਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਬਣਾਇਆ ਸੀ। ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ ਤਾਂ ਪੜ੍ਹੋ: Two-step verification।
ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਮੰਗਿਆ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ WhatsApp ਦਾ ਕੋਡ ਵਾਲਾ SMS ਆਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਕੋਡ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਦੱਸੋ।
- "ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੇਰਾ ਕੋਡ ਆ ਗਿਆ, ਭੇਜ ਦਿਓ" ਵਰਗੇ ਸੁਨੇਹੇ ਠੱਗੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਜਾਣੋ: WhatsApp ਉੱਤੇ ਠੱਗੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ।
ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।
ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ?
ਕਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।