WhatsApp ਕਾਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਵਿਦੇਸ਼ ਬੈਠੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਖ਼ਰਚਾ ਨਹੀਂ, ਬੱਸ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਜਾਂ Wi-Fi ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਤੇ WhatsApp ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਚੈਟ ਵਿੱਚੋਂ ਕਾਲ ਕਰੋ
- ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਹੈ ਉਸ ਦੀ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ 📞 ਦਬਾਓ ਤਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲੀ ਕਾਲ (Voice call), ਅਤੇ ਕੈਮਰੇ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ 📹 ਦਬਾਓ ਤਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ (Video call)।
- ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਮਾਈਕ ਅਤੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗੇਗਾ, Allow ਦਬਾਓ।
Calls ਟੈਬ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰੋ
- ਹੇਠਾਂ Calls ਟੈਬ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਨਵੀਂ ਕਾਲ ਦਾ ਬਟਨ (Android ਉੱਤੇ ਹੇਠਾਂ ਹਰਾ ਬਟਨ, iPhone ਉੱਤੇ ਉੱਪਰ +) ਦਬਾਓ।
- ਨਾਮ ਲੱਭ ਕੇ ਉਸ ਦੇ ਕੋਲ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੈਮਰੇ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਦਬਾਓ। ਇੱਥੋਂ ਕਈ ਲੋਕ ਚੁਣ ਕੇ ਗਰੁੱਪ ਕਾਲ ਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕਾਲ ਚੁੱਕਣਾ ਅਤੇ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਬਟਨ
- ਆਉਂਦੀ ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਹਰਾ ਬਟਨ ਉੱਪਰ ਖਿੱਚੋ ਜਾਂ ਦਬਾਓ (Accept), ਲਾਲ ਨਾਲ ਕੱਟੋ (Decline)।
- ਮਾਈਕ ਵਾਲੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਬੰਦ (Mute), ਸਪੀਕਰ ਨਾਲ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼।
- ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਦੇ ਤੀਰਾਂ ਵਾਲੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾਲ ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਬਦਲੋ, ਕੈਮਰੇ ਵਾਲੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਵੀਡੀਓ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਕੈਮਰਾ ਦਬਾ ਕੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਲੋਕ ਜੋੜਨ ਲਈ ਬੰਦੇ ਅਤੇ + ਵਾਲਾ ਨਿਸ਼ਾਨ (Add participant) ਦਬਾਓ।
ਘੱਟ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਕਾਲ
ਡਾਟਾ ਘੱਟ ਹੈ ਤਾਂ Settings › Storage and data › Use less data for calls ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਆਵਾਜ਼ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਘੱਟ ਡਾਟਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਕਾਲ ਨਾ ਲੱਗੇ ਜਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਟੁੱਟੇ
- ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਜਾਂਚੋ। ਕਮਜ਼ੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਸਿਰਫ਼ ਆਵਾਜ਼ ਰੱਖੋ।
- Ringing ਦੀ ਥਾਂ Calling ਹੀ ਲਿਖਿਆ ਰਹੇ ਤਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੁੜਿਆ।
- ਫ਼ੋਨ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ WhatsApp ਨੂੰ ਮਾਈਕ ਅਤੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ (Permissions) ਦਿਓ।
- ਬਲੂਟੂਥ ਈਅਰਫ਼ੋਨ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਥੇ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਬਲੂਟੂਥ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ।
- ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਘੰਟੀ ਨਹੀਂ ਵੱਜਦੀ? ਪੜ੍ਹੋ: ਨੋਟੀਫ਼ਿਕੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ।
- ਜੇ ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗੀ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਝਾਅ
WhatsApp ਕਾਲਾਂ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ (end-to-end encrypted) ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਅਣਜਾਣ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਆਈਆਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਨਾ ਚੁੱਕੋ, ਠੱਗ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬਲੈਕਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। Settings › Privacy › Calls › Silence unknown callers ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਹੋਰ: ਠੱਗੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ।
ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।
ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ?
ਕਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।