WhatsApp ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਪੈਕ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਭਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Settings › Storage and data › Media auto-download ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ, Wi-Fi ਅਤੇ roaming ਉੱਤੇ ਕੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋਵੇ।
Android ਉੱਤੇ ਬਦਲੋ
- WhatsApp ਖੋਲ੍ਹੋ › ⋮ › Settings › Storage and data।
- Media auto-download ਹੇਠਾਂ ਤਿੰਨ ਲਾਈਨਾਂ ਹਨ: When using mobile data (ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਉੱਤੇ), When connected on Wi-Fi (Wi-Fi ਉੱਤੇ), When roaming (roaming ਵਿੱਚ)।
- ਹਰ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ Photos, Audio, Videos, Documents ਉੱਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਾਓ ਜਾਂ ਹਟਾਓ।
- OK ਦਬਾਓ।
ਬਹੁਤੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ: ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਉੱਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ Photos; Wi-Fi ਉੱਤੇ Photos ਅਤੇ Audio; roaming ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।
iPhone ਉੱਤੇ ਬਦਲੋ
- Settings › Storage and Data ਦਬਾਓ।
- Media Auto-Download ਹੇਠਾਂ Photos, Audio, Videos ਅਤੇ Documents ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਦਬਾਓ।
- ਹਰ ਇੱਕ ਲਈ Never (ਕਦੇ ਨਹੀਂ), Wi-Fi ਜਾਂ Wi-Fi and Cellular (Wi-Fi ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ) ਚੁਣੋ।
ਵੌਇਸ ਮੈਸੇਜ ਹਮੇਸ਼ਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸੁਣ ਸਕੋ; ਇਹ ਸੈਟਿੰਗ ਹੋਰ ਆਡੀਓ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਲਈ ਹੈ।
ਬੰਦ ਕਰਨ ਮਗਰੋਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਧੁੰਦਲੀ ਝਲਕ ਨਾਲ ਦਿਸਦੀਆਂ ਹਨ, ਨਾਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਦਾ ਤੀਰ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲ ਦਾ ਆਕਾਰ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੇਖਣਾ ਹੋਵੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਗੁਆਚਦਾ ਨਹੀਂ, ਬੱਸ ਤੁਹਾਡੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।
WhatsApp ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਗੈਲਰੀ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖੋ
- Android, ਸਾਰੀਆਂ ਚੈਟਾਂ: Settings › Chats › Media visibility ਬੰਦ ਕਰੋ।
- Android, ਇੱਕ ਚੈਟ: ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ › ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਟੈਪ › Media visibility › No।
- iPhone, ਸਾਰੀਆਂ ਚੈਟਾਂ: Settings › Chats › Save to Photos ਬੰਦ ਕਰੋ।
- iPhone, ਇੱਕ ਚੈਟ: ਚੈਟ ਦਾ ਨਾਮ › Save to Photos › Never।
ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਦਾ ਡਾਟਾ
- Storage and data › Media upload quality ਵਿੱਚ (ਜਾਂ ਫ਼ੋਟੋ ਭੇਜਦੇ ਵੇਲੇ HD ਬਟਨ ਨਾਲ) ਡਾਟਾ ਬਚਾਉਣ ਲਈ Standard quality ਜਾਂ ਸਾਫ਼ ਫ਼ੋਟੋ ਲਈ HD quality ਚੁਣੋ। HD ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇਸੇ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ Use less data for calls ਨਾਲ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਘਟਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਵਾਜ਼ ਥੋੜ੍ਹੀ ਘੱਟ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ
- ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਫਿਰ ਵੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਤਿੰਨੇ ਲਾਈਨਾਂ (ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ, Wi-Fi, roaming) ਵੇਖੋ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਹੋਵੋ।
- ਟੈਪ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ: ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਫ਼ਾਈਲ ਬਹੁਤ ਪੁਰਾਣੀ ਹੋਣ ਕਰਕੇ WhatsApp ਦੇ ਸਰਵਰ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਰਹੀ। ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਨੂੰ ਕਹੋ।
- "Download failed": ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਥਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰੋ (ਵੇਖੋ ਥਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰਨਾ) ਅਤੇ ਵੇਖੋ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਤੇ ਸਮਾਂ ਸਹੀ ਹੋਣ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗੱਲ
ਅਣਜਾਣ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਆਈਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਕਦੇ ਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ .apk ਫ਼ਾਈਲਾਂ (Android ਐਪ) ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ "Bank KYC", "Wedding card" ਜਾਂ "Traffic challan" ਵਰਗੇ ਹੋਣ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਾਉਣ ਨਾਲ ਠੱਗ ਤੁਹਾਡੇ SMS ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਪੈਸੇ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰੋ (ਵੇਖੋ ਠੱਗੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ)।
ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।
ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ?
ਕਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕਿਹੜਾ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਮੈਂਟ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਹੱਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।