WhatsApp ਅਕਾਊਂਟ ਬੈਨ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਹੋ ਗਿਆ? ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕਰੀਏ

ਜੇ WhatsApp ਕਹੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਬੈਨ ਹੈ ਜਾਂ "not allowed to use WhatsApp", ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਕਾਊਂਟ ਨੇ ਨਿਯਮ ਤੋੜੇ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ, ਨਕਲੀ "mod" ਐਪ ਵਰਤਣ ਜਾਂ ਬਹੁਤੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਕਰਕੇ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਮੁਫ਼ਤ review (ਮੁੜ ਜਾਂਚ) ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ; "ਅਨਬੈਨ" ਕਰਾਉਣ ਦੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਨਾ ਦਿਓ।

ਆਰਜ਼ੀ ਬੈਨ, ਸੀਮਤ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਪੱਕਾ ਬੈਨ

• ਆਰਜ਼ੀ ਬੈਨ: ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਟਾਈਮਰ ਦਿਸਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ GB WhatsApp, WhatsApp Plus ਵਰਗੀਆਂ ਗ਼ੈਰ-ਸਰਕਾਰੀ "mod" ਐਪਾਂ ਵਰਤਣ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਟਾਈਮਰ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲੀ ਐਪ ਉੱਤੇ ਆ ਜਾਓ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਬੈਨ ਪੱਕਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਸੀਮਤ ਅਕਾਊਂਟ: ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੁਝ ਸਹੂਲਤਾਂ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਨਵੀਂ ਚੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਗਰੁੱਪ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਜੋੜਨਾ, ਅਕਸਰ ਅਣਜਾਣਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤੇ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ ਮਗਰੋਂ। ਦੱਸੇ ਸਮੇਂ ਮਗਰੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਪੱਕਾ ਬੈਨ: ਉਹ ਨੰਬਰ WhatsApp ਨਹੀਂ ਚਲਾ ਸਕਦਾ। ਫਿਰ ਵੀ review ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਮ ਕਾਰਨ

• ਉਹਨਾਂ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਸੇਵ ਨਹੀਂ (ਥੋਕ ਮਸ਼ਹੂਰੀ, ਸਪੈਮ)।
• ਬਹੁਤੇ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲਾਕ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ।
• ਅਣਜਾਣਾਂ ਨੂੰ ਗਰੁੱਪਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ, ਜਾਂ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤੇ ਗਰੁੱਪ ਬਣਾਉਣਾ।
• ਗ਼ੈਰ-ਸਰਕਾਰੀ ਜਾਂ "mod" WhatsApp ਐਪਾਂ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਟੂਲ ਵਰਤਣਾ।
• ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ, ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਝੂਠੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪਾਉਣਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾ ਭੇਸ ਧਾਰਨਾ।

Review ਮੰਗੋ

1. ਬੈਨ ਹੋਏ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ WhatsApp ਖੋਲ੍ਹੋ। ਬੈਨ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਸੇਗਾ।
2. Request a review ਦਬਾਓ (ਕਈ ਵਾਰ Support ਜਾਂ Next ਵੀ ਲਿਖਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ)।
3. SMS ਨਾਲ ਆਏ 6 ਅੰਕਾਂ ਦੇ ਕੋਡ ਨਾਲ ਨੰਬਰ ਵੈਰੀਫ਼ਾਈ ਕਰੋ। ਕੋਡ ਆਪ ਪਾਓ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਦੱਸੋ।
4. ਜੇ ਪੁੱਛੇ, ਤਾਂ ਛੋਟੀ ਅਤੇ ਸੱਚੀ ਗੱਲ ਲਿਖੋ, ਜਿਵੇਂ "ਇਹ ਮੇਰਾ ਨਿੱਜੀ ਨੰਬਰ ਹੈ। ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਕਰਦਾ/ਕਰਦੀ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ"।
5. ਭੇਜ ਕੇ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਜਵਾਬ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ।

Review ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਮੰਗੋ; ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੰਗਣ ਨਾਲ ਛੇਤੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਨਕਲੀ ਐਪ ਤੋਂ ਅਸਲੀ ਉੱਤੇ ਆਓ

1. ਜੇ ਨਕਲੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਤਾਂ ਚੈਟਾਂ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲਓ (ਪਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਅਸਲੀ WhatsApp ਵਿੱਚ restore ਨਾ ਹੋਵੇ)।
2. ਨਕਲੀ ਐਪ ਹਟਾਓ।
3. Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ ਅਸਲੀ WhatsApp ਪਾ ਕੇ ਨੰਬਰ ਵੈਰੀਫ਼ਾਈ ਕਰੋ (ਵੇਖੋ WhatsApp ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ)।

ਜੇ review ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਵੇ

ਪੱਕਾ ਬੈਨ ਉਸ ਨੰਬਰ ਲਈ ਆਖਰੀ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਾ ਨੰਬਰ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਨਿਯਮ ਮੰਨੋ। ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੈਸੇਜ ਕਰਨ ਬਾਰੇ WhatsApp Business ਦੀ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੜ੍ਹੋ।

ਬੈਨ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚੀਏ

• ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਸੇਜ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਗਰੁੱਪ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛ ਲਓ (ਵੇਖੋ ਗਰੁੱਪ ਬਣਾਉਣਾ)।
• ਚੇਨ ਮੈਸੇਜ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂਚੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਅੱਗੇ ਨਾ ਭੇਜੋ।
• ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲੀ ਐਪ ਵਰਤੋ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗੱਲ

ਜੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, YouTube ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ "ਏਜੰਟ" ਅਕਾਊਂਟ ਅਨਬੈਨ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਪੈਸੇ, ਤੁਹਾਡਾ OTP ਜਾਂ 2-step PIN ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਠੱਗ ਹਨ। ਬੈਨ ਸਿਰਫ਼ WhatsApp ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ review ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ।

ਇਹ GroupChatOn ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੌਖੀ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਜਾਂ Meta ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। WhatsApp ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਮੀਨੂ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਟਨ ਵੱਖਰਾ ਦਿਸੇ, ਤਾਂ Play Store ਜਾਂ App Store ਤੋਂ WhatsApp ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਲਓ।

ਫਿਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ?

ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਕੀ ਦਬਾਇਆ, ਕੀ ਦਿਸਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।