मैसेज के बगल में घड़ी (🕓) के निशान माने मैसेज राउर फोन से निकलबे ना कइल, गड़बड़ी राउर ओर बा। एके ग्रे टिक (✓) माने मैसेज निकल गइल बाकिर सामने वाला के फोन तक ना पहुँचल, गड़बड़ी अक्सर ओह ओर होला।
निशान के मतलब
- 🕓 घड़ी: भेजा रहल बा / अटकल बा।
- ✓ एक ग्रे टिक: WhatsApp तक गइल, सामने वाला तक ना।
- ✓✓ दू ग्रे टिक: सामने वाला के फोन तक पहुँच गइल।
- ✓✓ दू नीला टिक: पढ़ लिहल गइल।
- लाल गोला में !: भेजाइल ना; ओकरा पर टैप करके Retry (फेर कोसिस) करीं।
घड़ी के निशान अटकल बा त
- इंटरनेट जाँचीं: कवनो वेबसाइट भा YouTube खोल के देखीं। ना चले त Wi-Fi/डेटा बंद-चालू करीं, भा Airplane mode एक बेर चालू करके बंद करीं।
- रिचार्ज/डेटा पैक खतम त नइखे भइल, देखीं।
- तारीख आ समय: फोन के Settings › Date & time में Automatic (अपने आप) चालू करीं। गलत तारीख रहला पर WhatsApp जुड़ ना पावे।
- फोन रीस्टार्ट करीं।
- WhatsApp अपडेट करीं (Play Store / App Store)।
- Background data: Android पर Settings › Apps › WhatsApp › Mobile data में Background data चालू करीं आ Data saver से WhatsApp के छूट दीं। iPhone पर Settings › WhatsApp › Mobile Data चालू करीं।
- फोन में जगह बहुत कम होखे त फोटो-वीडियो ना जाला। जगह खाली करीं।
- VPN भा कवनो “data saver”/“ad blocker” ऐप चालू होखे त बंद करके देखीं।
- ऑफिस, स्कूल भा होटल के Wi-Fi कबो-कबो WhatsApp रोक देला; मोबाइल डेटा पर भेज के देखीं।
एके ग्रे टिक लंबा समय से बा त
- सामने वाला के फोन बंद बा, इंटरनेट नइखे, भा ऊ बहुत दिन से WhatsApp ना खोलले बा। कुछ देर इंतजार करीं।
- ऊ अपना फोन में WhatsApp नया फोन/नंबर पर ले गइल होखे।
- हो सकेला ऊ रउआ के ब्लॉक कइले होखे; तब मैसेज हमेसा एके टिक पर रही। बाकिर खाली एके टिक से पक्का ना कहल जा सके।
खाली एगो चैट भा ग्रुप में दिक्कत
- ग्रुप में Only admins can send messages (खाली एडमिन भेज सकेला) लिखल होखे त रउआ ओहिजा ना लिख सकेनी।
- रउआ के ग्रुप से निकाल दिहल गइल होखे त You're no longer a participant लिखाई।
- फाइल बहुत बड़ होखे (2 GB से जादे) त ना जाई।
अगर कवनो मैसेज ना जाव, कवनो चैट में
ऊपर के सब जाँच कइला के बाद भी ना होखे त WhatsApp में Settings › Help (मदद; Android पर कहीं-कहीं Help and feedback) › Contact us से लिख सकेनी। कबो-कबो WhatsApp खुद कुछ देर खातिर बंद (down) रहेला, तब सब लोग के दिक्कत होला आ थोड़ा देर में अपने आप ठीक हो जाला।
सावधानी
कवनो “WhatsApp ठीक करे वाला” ऐप, भा केहू जवन कहे कि “कोड बताईं, हम राउर WhatsApp ठीक कर देब”, ओकरा पर भरोसा मत करीं। मैसेज ना जाए के ठीक करे खातिर कबो केहू के कोड भा PIN देवे के जरूरत ना पड़े।
ई GroupChatOn के आपन आसान गाइड ह। हमनी के WhatsApp ना हईं जा, आ WhatsApp भा Meta से जुड़ल नइखीं जा। WhatsApp कबो-कबो आपन मेन्यू बदल देला: अगर रउआ फोन में कवनो बटन अलग देखाई देव, त Play Store भा App Store से WhatsApp अपडेट कर लीं।
तबहूँ दिक्कत बा?
सपोर्ट से संपर्क करीं। बताईं कि रउआ का करत रहनी, का दबवनी, का देखाइल, आ रउआ के फोन भा कंप्यूटर आ ब्राउज़र कवन ह। हमनी के ईमेल से जवाब देनी जा।
कवनो सवाल बा, भा अइसन दिक्कत जवन इहाँ नइखे लिखल?
कमेंट में बताईं: रउआ का करत रहनी, कवन मैसेज देखाइल, आ रउआ के फोन भा कंप्यूटर कवन ह। हमनी के हर कमेंट पढ़ेनी जा आ लेख में नया हल जोड़ेनी जा।