iPhone पर WhatsApp राउर चैट iCloud में बचावेला। पहिले iCloud Drive चालू करीं, फेर WhatsApp में Settings › Chats › Chat Backup › Back Up Now दबाईं। वापस लावे खातिर नया iPhone में ओही Apple खाता से लॉग इन करीं, ओही नंबर से WhatsApp चालू करीं आ Restore Chat History दबाईं।
पहिले iCloud जाँचीं
- iPhone के Settings ऐप (ग्रे गियर वाला) खोलीं आ सबसे ऊपर आपन नाम पर टैप करीं।
- iCloud दबाईं आ देखीं कि iCloud Drive चालू बा।
- iCloud इस्तेमाल करे वाला ऐप के लिस्ट में (जरूरत होखे त Show All दबाईं) WhatsApp चालू करीं।
बैकअप खातिर iCloud में खाली जगह चाहीं। मुफ्त iCloud में खाली 5 GB मिलेला, जवन फोटो से जल्दी भर जाला। बैकअप बनत घरी ओकरा आकार के लगभग दुगुना जगह खाली होखे के चाहीं।
बैकअप बनाईं
- WhatsApp खोलीं आ नीचे दाहिना ओर Settings दबाईं।
- Chats › Chat Backup दबाईं।
- Back Up Now (अभी बैकअप लीं) दबाईं। पूरा होखे तक Wi-Fi पर रहीं आ ऐप खुला राखीं।
- Auto Backup (अपने आप बैकअप) चालू करीं आ Daily (रोज), Weekly भा Monthly चुनीं।
- iCloud भरे वाला होखे त Include Videos बंद करीं।
- अउरी सुरक्षा खातिर ओही पन्ना पर End-to-end Encrypted Backup चालू करके पासवर्ड बनाईं। ई पासवर्ड भुलइनी त बैकअप केहू ना खोल पाई, एहीसे लिख के सुरक्षित जगह राखीं।
चैट वापस लाईं
- नया भा रीसेट भइल iPhone में ओही Apple Account (Apple ID) से लॉग इन करीं आ iCloud Drive चालू करीं।
- App Store से WhatsApp डालीं आ ओही फोन नंबर से चालू करीं।
- पूछे पर Restore Chat History दबाईं। पासवर्ड बनवले होखीं त ऊ भरीं।
- पूरा होखे तक इंतजार करीं। बड़ बैकअप होखे त फोन Wi-Fi आ चार्ज पर राखीं।
अगर काम ना करे
- “Not enough iCloud storage” (iCloud में जगह नइखे): iCloud से पुरान iPhone बैकअप भा फोटो हटाईं, Include Videos बंद करीं, भा जादे जगह खरीदीं। पहिले WhatsApp के बड़ फाइल भी हटा सकेनी (जगह खाली करीं)।
- बैकअप अटकल बा: इंटरनेट जाँचीं, iPhone रीस्टार्ट करीं आ देखीं कि iCloud में लॉग इन बानी। Low Power Mode से बैकअप रुक सकेला; ओकरा के बंद करीं।
- Restore के विकल्प ना आइल: Apple खाता भा फोन नंबर ऊ नइखे जवना से बैकअप बनल रहे।
- Android वाला बैकअप: Android के Google वाला बैकअप iPhone पर ना चले। एकरा खातिर नया फोन में चैट ले जाईं वाला तरीका अपनाईं।
Android फोन खातिर अलग लेख बा: Android पर बैकअप आ Restore।
सावधानी
आपन Apple खाता के पासवर्ड केहू के मत बताईं आ ओह पर दू-चरण वाला सुरक्षा (two-factor authentication) चालू राखीं। जे राउर iCloud में घुस जाई, ऊ बिना एन्क्रिप्शन वाला WhatsApp बैकअप भी उतार सकेला। संगे WhatsApp के आपन Two-step verification भी चालू करीं।
ई GroupChatOn के आपन आसान गाइड ह। हमनी के WhatsApp ना हईं जा, आ WhatsApp भा Meta से जुड़ल नइखीं जा। WhatsApp कबो-कबो आपन मेन्यू बदल देला: अगर रउआ फोन में कवनो बटन अलग देखाई देव, त Play Store भा App Store से WhatsApp अपडेट कर लीं।
तबहूँ दिक्कत बा?
सपोर्ट से संपर्क करीं। बताईं कि रउआ का करत रहनी, का दबवनी, का देखाइल, आ रउआ के फोन भा कंप्यूटर आ ब्राउज़र कवन ह। हमनी के ईमेल से जवाब देनी जा।
कवनो सवाल बा, भा अइसन दिक्कत जवन इहाँ नइखे लिखल?
कमेंट में बताईं: रउआ का करत रहनी, कवन मैसेज देखाइल, आ रउआ के फोन भा कंप्यूटर कवन ह। हमनी के हर कमेंट पढ़ेनी जा आ लेख में नया हल जोड़ेनी जा।