गलत चैट या ग्रुप में मैसेज, फ़ोटो या वीडियो चला जाए, तो आप उसे Delete for everyone (सबके लिए डिलीट करें) से सबके फ़ोन से हटा सकते हैं। यह भेजने के लगभग 2 दिन के अंदर ही हो सकता है, इसलिए जितनी जल्दी हो सके करें।
Android पर
- चैट खोलें और जो मैसेज हटाना है, उस पर उँगली दबाकर रखें (लॉन्ग प्रेस)। एक से ज़्यादा मैसेज चुनने हों तो बाकी पर भी टैप करें।
- ऊपर डिलीट (कूड़ेदान) वाला निशान दबाएँ।
- Delete for everyone (सबके लिए डिलीट करें) चुनें।
iPhone पर
- मैसेज पर उँगली दबाकर रखें।
- Delete (डिलीट) दबाएँ, चाहें तो और मैसेज चुनें।
- नीचे कूड़ेदान का निशान दबाएँ और Delete for Everyone चुनें।
"Delete for me" और "Delete for everyone" में फ़र्क
- Delete for me (सिर्फ़ मेरे लिए डिलीट): मैसेज सिर्फ़ आपके फ़ोन से हटता है। सामने वाले के पास वह बना रहता है।
- Delete for everyone (सबके लिए डिलीट): मैसेज सबके फ़ोन से हटता है और उसकी जगह "This message was deleted" (यह मैसेज हटा दिया गया) लिखा आता है। यानी लोगों को पता चल जाता है कि कुछ डिलीट हुआ था।
"Delete for everyone" का विकल्प क्यों नहीं दिख रहा?
- मैसेज भेजे हुए लगभग 2 दिन से ज़्यादा हो गए हैं।
- वह मैसेज किसी और का है। दूसरों के मैसेज आप सिर्फ़ अपने लिए डिलीट कर सकते हैं। (ग्रुप के एडमिन ग्रुप में किसी का भी मैसेज सबके लिए हटा सकते हैं, तब लिखा आता है कि एडमिन ने हटाया।)
- आपका या सामने वाले का WhatsApp बहुत पुराना है। ऐप अपडेट करें।
गलती से "Delete for me" दबा दिया?
डिलीट करते ही नीचे कुछ सेकंड के लिए Undo (वापस करें) का बटन आता है। तुरंत दबाएँ तो मैसेज वापस आ जाता है और फिर आप Delete for everyone कर सकते हैं।
किन बातों पर भरोसा न करें
- सामने वाले ने मैसेज डिलीट होने से पहले पढ़ लिया हो, स्क्रीनशॉट ले लिया हो या फ़ॉरवर्ड कर दिया हो, तो उसे रोका नहीं जा सकता।
- अगर सामने वाले के फ़ोन में फ़ोटो गैलरी में सेव हो चुकी है (iPhone में खासकर), तो वह वहाँ बनी रह सकती है।
- सबके लिए डिलीट नाकाम हो जाए तो WhatsApp आपको बताता नहीं, इसलिए यह पक्का तरीका नहीं है।
छोटी गलती है तो Edit भी कर सकते हैं
लिखे हुए मैसेज में सिर्फ़ स्पेलिंग की गलती है तो डिलीट करने की बजाय मैसेज पर उँगली दबाकर Edit (बदलें) चुन सकते हैं। यह भेजने के 15 मिनट के अंदर ही होता है, और मैसेज के साथ "Edited" लिखा आता है।
सुरक्षा टिप
बैंक की जानकारी, OTP, आधार या पासवर्ड जैसी चीज़ें WhatsApp पर भेजें ही नहीं। डिलीट करना हमेशा काम नहीं आता, क्योंकि सामने वाला उसे पहले ही देख चुका हो सकता है।
यह GroupChatOn की अपनी आसान गाइड है। हम WhatsApp नहीं हैं और WhatsApp या Meta से जुड़े नहीं हैं। WhatsApp कभी-कभी अपने मेन्यू बदलता है: अगर आपके फ़ोन में कोई बटन अलग दिखे, तो Play Store या App Store से WhatsApp अपडेट कर लें।
फिर भी दिक्कत है?
सपोर्ट से संपर्क करें। बताइए कि आप क्या कर रहे थे, क्या दबाया, क्या दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर और ब्राउज़र कौन-सा है। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
कोई सवाल है, या ऐसी दिक्कत जो यहाँ नहीं लिखी?
कमेंट में बताइए: आप क्या कर रहे थे, कौन-सा मैसेज दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर कौन-सा है। हम हर कमेंट पढ़ते हैं और लेख में नए हल जोड़ते हैं।