कोई अनजान नंबर तंग करे, गलत मैसेज भेजे या धोखा देने की कोशिश करे, तो उसे ब्लॉक करें। ब्लॉक करने के बाद वह आपको मैसेज या कॉल नहीं कर पाएगा। अगर वह धोखेबाज़ या स्पैम है तो साथ में Report (रिपोर्ट) भी करें।
Android पर ब्लॉक करें
- उस व्यक्ति की चैट खोलें।
- ऊपर उसके नाम या नंबर पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करके Block (ब्लॉक करें) दबाएँ, फिर दोबारा Block दबाकर पक्का करें।
- या चैट में ⋮ › More › Block भी दबा सकते हैं।
iPhone पर ब्लॉक करें
- चैट खोलें और ऊपर नाम पर टैप करें।
- नीचे जाकर Block दबाएँ और पक्का करें।
अनजान नंबर का पहला मैसेज
जब किसी ऐसे नंबर से पहला मैसेज आता है जो आपके फ़ोन में सेव नहीं है, तो चैट में ही Block और Report के बटन दिखते हैं। धोखे वाला लगे तो सीधे यहीं से दबा दें, जवाब न दें।
रिपोर्ट कैसे करें
- चैट खोलें, ऊपर नाम पर टैप करें।
- Report (रिपोर्ट करें) दबाएँ।
- WhatsApp पूछेगा कि साथ में ब्लॉक भी करना है या नहीं, और चैट डिलीट करनी है या नहीं। ठग हो तो ब्लॉक ज़रूर करें।
रिपोर्ट करने पर उस चैट के आख़िरी कुछ मैसेज WhatsApp को जाँच के लिए भेजे जाते हैं। सामने वाले को पता नहीं चलता कि आपने रिपोर्ट किया। ग्रुप को भी इसी तरह ग्रुप की जानकारी (Group info) में जाकर Report group से रिपोर्ट कर सकते हैं।
ब्लॉक करने पर क्या होता है
- उसके मैसेज और कॉल आप तक नहीं आते। उसे बस एक टिक दिखता है।
- उसे आपका Last seen, Online, प्रोफ़ाइल फ़ोटो में हुए नए बदलाव और Status नहीं दिखते।
- WhatsApp उसे यह नहीं बताता कि आपने ब्लॉक किया है।
- अगर आप दोनों किसी एक ग्रुप में हैं, तो ग्रुप में उसके मैसेज आपको दिखते रहेंगे। ग्रुप से बचना हो तो ग्रुप छोड़ दें।
- ब्लॉक करने से वह नंबर आपके फ़ोन के संपर्कों से नहीं हटता।
अनब्लॉक कैसे करें
- Settings (सेटिंग्स) › Privacy (प्राइवेसी) › Blocked contacts (ब्लॉक किए गए संपर्क) खोलें।
- उस नाम पर टैप करें और Unblock (अनब्लॉक) दबाएँ।
ध्यान दें: ब्लॉक रहते समय उसने जो मैसेज या कॉल किए थे, वे अनब्लॉक करने के बाद भी नहीं आएँगे।
सुरक्षा टिप
नौकरी, लॉटरी, KYC या "आपका पार्सल रुका है" जैसे मैसेज भेजने वाले अनजान नंबर को जवाब न दें, उसका लिंक न खोलें, बस Block और Report करें। ऐसे धोखों के बारे में पढ़ें: WhatsApp पर धोखे से कैसे बचें। भारत में ठगी हो जाए तो तुरंत 1930 पर कॉल करें।
यह GroupChatOn की अपनी आसान गाइड है। हम WhatsApp नहीं हैं और WhatsApp या Meta से जुड़े नहीं हैं। WhatsApp कभी-कभी अपने मेन्यू बदलता है: अगर आपके फ़ोन में कोई बटन अलग दिखे, तो Play Store या App Store से WhatsApp अपडेट कर लें।
फिर भी दिक्कत है?
सपोर्ट से संपर्क करें। बताइए कि आप क्या कर रहे थे, क्या दबाया, क्या दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर और ब्राउज़र कौन-सा है। हम ईमेल से जवाब देते हैं।
कोई सवाल है, या ऐसी दिक्कत जो यहाँ नहीं लिखी?
कमेंट में बताइए: आप क्या कर रहे थे, कौन-सा मैसेज दिखा, और आपका फ़ोन या कंप्यूटर कौन-सा है। हम हर कमेंट पढ़ते हैं और लेख में नए हल जोड़ते हैं।